Elimina account

Istruzioni per l’eliminazione

Accedi e apri Impostazioni → Account → Elimina account. Verifica il codice ricevuto via e-mail e conferma.

Tempi e annullamento

Hai sette giorni per annullare nelle Impostazioni. L’account rimane utilizzabile. Poi un amministratore gestisce l’eliminazione, prevista entro dieci giorni dalla richiesta. Riceverai una conferma via e-mail.

L’eliminazione completata è permanente e irreversibile.

Abbonamenti

Annulla gli abbonamenti Apple o Google Play tramite lo store. Gli amministratori verificano l’annullamento manuale di Stripe. Nessun rimborso viene effettuato automaticamente.

I tuoi dati

Vengono rimossi account, sessioni, dispositivi, assistenza, messaggi, traduzioni, reazioni e file.

Possono restare archivi finanziari e di audit anonimizzati. I fornitori di pagamento conservano quanto richiesto dalla legge. I contatti della richiesta vengono rimossi entro 90 giorni dal completamento o annullamento. I backup scadono secondo la relativa politica e non devono ripristinare account eliminati.

Serve aiuto?

Se non riesci ad accedere, contatta l’assistenza. La procedura normale è disponibile nelle Impostazioni.