Padam akaun

Arahan pemadaman

Log masuk dan buka Tetapan → Akaun → Padam akaun. Sahkan kod e-mel dan permohonan.

Tempoh dan pembatalan

Anda boleh membatalkan dalam Tetapan selama tujuh hari dan akaun kekal boleh digunakan. Selepas itu, pentadbir memprosesnya dengan sasaran selesai dalam sepuluh hari dari permohonan. E-mel pengesahan akan dihantar.

Pemadaman yang selesai adalah kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Langganan

Batalkan langganan Apple atau Google Play melalui kedai. Pentadbir menyemak pembatalan manual Stripe. Pemadaman tidak memberi bayaran balik automatik.

Data anda

Akaun, sesi, peranti, rekod sokongan, mesej, terjemahan, reaksi dan fail dimuat naik dipadam.

Rekod kewangan dan audit tanpa identiti mungkin kekal. Penyedia pembayaran menyimpan rekod yang diwajibkan undang-undang. Maklumat hubungan permohonan dibuang dalam 90 hari selepas selesai atau dibatalkan. Sandaran tamat mengikut polisi dan tidak boleh memulihkan akaun dipadam.

Perlukan bantuan?

Hubungi sokongan jika tidak boleh mengakses akaun. Proses biasa tersedia dalam Tetapan.