Radera konto

Instruktioner för radering

Logga in och öppna Inställningar → Konto → Radera konto. Verifiera e-postkoden och bekräfta.

Tider och avbokning

Du kan avbryta i inställningarna under sju dagar. Kontot kan fortfarande användas. Därefter behandlar en administratör begäran med målet att slutföra inom tio dagar. Du får e-post när det är klart.

Slutförd radering är permanent och kan inte ångras.

Prenumerationer

Avsluta Apple- eller Google Play-prenumerationer i butiken. Administratörer kontrollerar manuell Stripe-uppsägning. Radering ger ingen automatisk återbetalning.

Dina uppgifter

Konto, sessioner, enheter, supportdata, chattinlägg, översättningar, reaktioner och filer tas bort.

Anonymiserade ekonomi- och granskningsuppgifter kan finnas kvar. Betalningsleverantörer sparar lagstadgade uppgifter. Kontaktuppgifter för begäran raderas inom 90 dagar efter slutförande eller avbokning. Säkerhetskopior upphör enligt sin policy och får inte återställa raderade konton.

Behöver du hjälp?

Kontakta support om du inte kan komma åt kontot. Den vanliga processen finns i inställningarna.