Hesabı sil

Silme talimatları

Giriş yapıp Ayarlar → Hesap → Hesabı sil bölümünü açın. E-posta kodunu doğrulayın ve onaylayın.

Süre ve iptal

Yedi gün boyunca Ayarlar’dan iptal edebilirsiniz; hesap kullanılabilir kalır. Sonra yönetici işler ve başvurudan itibaren on gün içinde tamamlamayı hedefler. Tamamlanınca e-posta gönderilir.

Tamamlanan silme kalıcıdır ve geri alınamaz.

Abonelikler

Apple veya Google Play aboneliğini mağazadan iptal edin. Yönetici Stripe iptalini kontrol eder. Silme otomatik para iadesi sağlamaz.

Verileriniz

Hesap, oturumlar, cihazlar, destek kayıtları, mesajlar, çeviriler, tepkiler ve dosyalar kaldırılır.

Anonim finans ve denetim kayıtları kalabilir. Ödeme sağlayıcıları yasal kayıtları tutar. Talep iletişim bilgileri tamamlanma veya iptalden sonra 90 gün içinde silinir. Yedekler politikalarına göre sona erer ve silinen hesapları geri getirmemelidir.

Yardım gerekiyor mu?

Hesaba erişemiyorsanız destekle iletişime geçin. Normal süreç Ayarlar’da bulunur.