계정 삭제

Bullai 계정과 개인 데이터의 영구 삭제를 요청하세요.

삭제 안내

로그인 후 설정 → 계정 → 계정 삭제를 엽니다. 계정 이메일로 받은 코드를 인증하고 확인하세요.

요청 후 7일 동안 설정에서 취소할 수 있으며 계정도 사용할 수 있습니다. 이후 관리자가 처리하며 요청 후 10일 이내 완료를 목표로 합니다. 완료되면 이메일을 보냅니다.

완료된 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다.

Apple 또는 Google Play 구독은 스토어에서 별도로 취소하세요. 관리자가 Stripe 수동 취소를 확인합니다. 삭제로 자동 환불되지는 않습니다.

계정, 세션, 기기, 지원 기록, 채팅 글, 번역, 반응 및 업로드 파일이 삭제됩니다.

익명화된 재무·감사 기록은 남을 수 있습니다. 결제 제공자는 법적 의무에 따른 기록을 보관합니다. 요청 연락처는 완료 또는 취소 후 90일 이내 삭제합니다. 백업은 정책에 따라 만료되며 삭제된 계정을 복구하면 안 됩니다.

계정에 접근할 수 없다면 지원팀에 문의하세요. 일반적인 요청과 취소는 설정에서 가능합니다.