Mentions légales
Conditions générales
Dernière mise à jour: 15 juillet 2026
1.1 Acceptation
Les présentes Conditions régissent votre utilisation de bullai.ai ainsi que des applications et communications associées (le « Service »), exploitées par SPHEREMEDIA.AI LTD, n° d’enregistrement HE 495384, Aiolou & Panagioti Diomidou 9, Katholiki, 3020 Limassol, Chypre. En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions générales, la Politique de confidentialité, la Politique de non-remboursement, la Clause de non-responsabilité relative aux risques, la Déclaration relative aux partenariats d'affiliation et de courtage ainsi que la Politique d'utilisation acceptable, qui font toutes partie intégrante des présentes Conditions générales.
1.2 Conditions d'éligibilité
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure un contrat.
1.3 Ce qu'est le Service – et ce qu'il n'est pas
Le Service fournit des signaux de trading générés par l'IA, des commentaires sur les marchés, des scores, des actualités et du contenu pédagogique, à titre informatif uniquement. Nous ne sommes ni conseiller en investissement, ni courtier, ni gestionnaire de portefeuille, ni gestionnaire de fonds enregistré où que ce soit ; nous ne sommes ni agréés ni réglementés par la CySEC ni par aucun autre organisme de réglementation financière ; nous ne détenons, ne gérons ni n'acceptons jamais les fonds de nos clients ; et aucun élément du Service ne constitue un conseil en investissement ni une recommandation personnelle. Consultez la clause de non-responsabilité relative aux risques.
1.4 Comptes
L'inscription nécessite des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout compte en cas de violation des présentes Conditions générales ou de la Politique d'utilisation acceptable.
1.5 Abonnements et facturation
Les abonnements payants sont facturés à l'avance et se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation au tarif en vigueur à ce moment-là, jusqu'à leur résiliation. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment dans les paramètres de votre compte ; la résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Les changements de tarif s'appliquent à partir du prochain renouvellement suivant la notification. Tous les paiements sont soumis à la politique de non-remboursement.
1.6 Recommandations de courtiers
Le Service présente des courtiers partenaires et, uniquement avec votre consentement explicite, communique vos coordonnées à un courtier désigné afin que celui-ci puisse vous contacter. Chaque courtier répertorié est un partenaire payant — voir la rubrique « Informations sur les partenariats avec les affiliés et les courtiers ». Tout compte ou opération effectuée auprès d'un courtier relève exclusivement de votre relation avec ce courtier.
1.7 Propriété intellectuelle
Le Service ainsi que l'ensemble des contenus, marques, logiciels, modèles et données nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Vous bénéficiez d'une licence limitée, révocable et non transférable à des fins d'utilisation personnelle et non commerciale. Vous n'êtes pas autorisé à copier, revendre, extraire ou redistribuer les signaux ou les contenus, ni à les utiliser pour entraîner des systèmes concurrents.
1.8 Clauses de non-responsabilité
Le Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible ». Nous ne garantissons pas que les signaux ou tout autre contenu soient exacts, complets, d'actualité ou rentables, ni que le Service fonctionne sans interruption. Le contenu généré par l'IA peut comporter des erreurs.
1.9 Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes liées au trading ou à l'investissement, de perte de bénéfices ou de données, ou de dommages indirects ou consécutifs, qu'ils résultent du Service, de son contenu ou de toute relation avec un courtier. Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, notre responsabilité totale est plafonnée au montant des frais d’abonnement que vous nous avez versés au cours des trois mois précédant la réclamation, ou à 100 euros si vous n’avez rien payé. Aucune clause n’exclut la responsabilité qui ne peut l’être légalement, notamment en cas de fraude.
1.10 Indemnisation
Vous vous engagez à nous indemniser en cas de réclamations résultant d'un manquement de votre part aux présentes Conditions ou d'une utilisation illicite du Service.
1.11 Modifications ; résiliation
Nous nous réservons le droit de modifier le Service ou les présentes Conditions ; toute modification substantielle fera l'objet d'une notification et la poursuite de l'utilisation du Service vaut acceptation de ces modifications. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment ; les clauses qui, de par leur nature, survivent à la résiliation, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité, à l'indemnisation et au droit applicable, restent en vigueur après la résiliation.
1.12 Droit applicable
Le droit chypriote s'applique, et les tribunaux de Limassol sont seuls compétents, sauf pour les consommateurs de l'UE/EEE et du Royaume-Uni, qui conservent les protections obligatoires et le droit de saisir les tribunaux de leur pays de résidence. Contact : support@bullai.ai.
Politique de non-remboursement
Aucune annulation ni aucun remboursement ne sont possibles. Tous les frais d'abonnement et tous les achats ponctuels effectués sur bullai.ai sont définitifs et non remboursables, en totalité ou en partie, y compris pour les périodes non utilisées, en cas d'insatisfaction quant aux performances des signaux ou en cas de pertes de trading.
Renouvellements automatiques. Il vous incombe de résilier votre abonnement avant la date de renouvellement ; les renouvellements déjà facturés ne sont pas remboursés. La résiliation met uniquement fin aux facturations futures.
Exception légale (consommateurs de l'UE/EEE et du Royaume-Uni). Les consommateurs de l'UE/EEE et du Royaume-Uni disposent d'un droit de rétractation légal de 14 jours pour les achats en ligne, auquel il n'est pas possible de renoncer par contrat – sauf dans le cas des contenus et services numériques fournis immédiatement, pour lesquels ce droit est perdu si vous demandez expressément un accès immédiat et acceptez de le perdre. Notre procédure de paiement vous demande donc de cocher la case suivante : « Je demande un accès immédiat et j’accepte de renoncer à mon droit de rétractation de 14 jours ». Si vous ne cochez pas cette case, l’accès ne sera effectif qu’au bout de 14 jours. Certains autres pays prévoient des délais de réflexion similaires ; lorsque la législation locale accorde un droit de remboursement auquel il n’est pas possible de renoncer, c’est cette législation qui prévaut.
Rétrofacturations. Les rétrofacturations injustifiées peuvent entraîner la résiliation immédiate du compte. Questions relatives à la facturation : support@bullai.ai. Nous répondons dans un délai de 2 jours ouvrés.
Déclaration relative aux partenariats d'affiliation et de courtage
Tous les courtiers répertoriés, évalués, classés ou référencés sur bullai.ai sont des partenaires commerciaux payants. Nous percevons une rémunération (commissions de parrainage, paiements par prospect, paiements par dépôt ou frais de placement forfaitaires) lorsque nous présentons un courtier, lorsque vous communiquez vos coordonnées pour être contacté par l’un d’entre eux, ou lorsque vous ouvrez et approvisionnez un compte. Cette rémunération influence le choix des courtiers présentés, leur classement et leur positionnement sur le Service.
La présence d'un courtier dans cette liste ne constitue ni une approbation ni une recommandation. Nous ne vérifions pas et n'assumons aucune responsabilité quant à la qualité d'exécution, les tarifs, la conduite, la solvabilité, le statut réglementaire ou l'agrément d'un courtier. Vérifiez vous-même l'agrément d'un courtier auprès de son organisme de réglementation avant d'effectuer un dépôt. Tout compte, dépôt ou transaction est exclusivement conclu entre vous et le courtier ; nous ne sommes pas responsables des pertes que vous pourriez subir par l'intermédiaire d'un courtier partenaire.
Avertissement concernant les témoignages et les résultats
Les témoignages, captures d'écran et chiffres de performance présentés sur le Service, y compris les gains en pourcentage attribués aux utilisateurs ou à nos signaux, reflètent des expériences individuelles et atypiques ou les résultats de modèles. Il ne s'agit ni d'audits vérifiés, ni de résultats représentatifs, ni d'une promesse quant aux résultats que vous obtiendrez. Les performances issues de backtests et hypothétiques présentent des limites inhérentes : elles sont établies a posteriori, ne reflètent pas l’exécution réelle, le slippage, les frais ni la psychologie du trading en direct, et surestiment souvent les rendements réalisables. Vos résultats seront différents et pourraient inclure la perte de la totalité de votre capital.
Politique d'utilisation acceptable (Communauté)
Ces règles s'appliquent à la communauté Bullai, aux salons de discussion et aux commentaires. Il est interdit de publier du spam, de la publicité ou des liens de parrainage sans notre autorisation écrite ; de donner à d'autres utilisateurs des conseils d'investissement personnalisés ou de se présenter comme un conseiller agréé ; de promouvoir des stratagèmes de « pump-and-dump » ou d'autres formes de manipulation ; d'usurper l'identité d'une personne, d'un courtier ou d'un membre du personnel de Bullai ; publier du contenu illégal, haineux, harcelant ou contrefait ; partager les données personnelles d’autrui ; ou tenter d’inciter les utilisateurs à participer à des stratagèmes hors de la plateforme. Nous pouvons supprimer du contenu et suspendre ou bannir des comptes à notre entière discrétion, avec ou sans préavis. Le contenu que vous publiez nous confère une licence pour l’afficher et le modérer sur le Service. Signaler un abus : support@bullai.ai.