Politique de confidentialité

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Nous collectons des données relatives à votre compte et à vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre pays et votre langue ; le statut de vérification de votre adresse e-mail et de votre numéro de SMS ; des données d'utilisation et relatives à votre appareil, notamment les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, votre adresse IP et votre appareil ; des métadonnées relatives à votre abonnement et à vos paiements, les données complètes de votre carte bancaire étant conservées par notre prestataire de paiement ; des données marketing, notamment vos consentements, les messages envoyés et votre niveau d'engagement ; ainsi que le contenu que vous publiez au sein de la communauté.

L'utilisation du Service et de votre abonnement repose sur un contrat. Nos propres actions marketing par e-mail, SMS ou notifications push reposent sur votre consentement et peuvent être révoquées à tout moment. Le partage de vos coordonnées avec un courtier spécifique désigné repose sur un consentement explicite pour chaque courtier et peut être révoqué à tout moment. La modération de la communauté, la sécurité, la prévention de la fraude et l'analyse des produits reposent sur des intérêts légitimes. Les obligations fiscales, comptables et légales reposent sur une obligation légale.

Nous ne transmettons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à un courtier partenaire qu’après que vous ayez coché la case de consentement mentionnant ce courtier. À compter de cette transmission, le courtier devient un responsable du traitement indépendant, régi par sa propre politique de confidentialité ; nos contrats lui interdisent de revendre ou de partager vos données à des tiers. Nous percevons une rémunération pour ces recommandations – voir la rubrique « Informations sur les partenariats d’affiliation et avec les courtiers ».

Nous faisons appel à des prestataires d'hébergement, d'analyse de données, de messagerie électronique/SMS et de paiement en tant que sous-traitants, dans le cadre d'accords conclus conformément à l'article 28 du RGPD. Les transferts de données en dehors de l'UE/EEE s'appuient sur des décisions d'adéquation ou sur les clauses contractuelles types de 2021.

Des archives financières et d’audit anonymisées peuvent rester. Les prestataires de paiement conservent les données légalement requises. Les coordonnées de la demande sont supprimées sous 90 jours après sa fin ou son annulation. Les sauvegardes expirent selon leur politique et ne doivent pas restaurer les comptes supprimés.

Les utilisateurs de l'UE/EEE relevant du RGPD et les utilisateurs britanniques relevant du RGPD britannique disposent de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition, de retrait de consentement et de réclamation auprès de leur autorité de contrôle. Les oppositions au marketing direct sont toujours respectées. Les utilisateurs de Chypre peuvent contacter dataprotection.gov.cy et les utilisateurs du Royaume-Uni peuvent contacter l’ICO. Les utilisateurs résidant ailleurs peuvent exercer leurs droits locaux applicables en contactant support@bullai.ai.

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