Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 15 de julio de 2026
2.1 Responsable del tratamiento
SPHEREMEDIA.AI LTD, n.º de registro HE 495384, Aiolou y Panagioti Diomidou 9, Katholiki, 3020 Limassol, Chipre, es el responsable del tratamiento de datos de bullai.ai. Autoridad de control principal: Oficina del Comisionado para la Protección de Datos Personales, Chipre. Contacto: support@bullai.ai.
2.2 Datos que recopilamos
Recopilamos datos de la cuenta y de contacto, como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono, el país y el idioma; el estado de verificación del correo electrónico y los SMS; datos de uso y del dispositivo, como las páginas visitadas, las funciones utilizadas, la dirección IP y el dispositivo; metadatos de suscripción y pago, aunque los datos completos de la tarjeta se conservan en nuestro procesador de pagos; datos de marketing, como los consentimientos, los mensajes enviados y la interacción; y el contenido de la comunidad que publicas.
2.3 Finalidades y bases jurídicas (art. 6 del RGPD)
El funcionamiento del Servicio y tu suscripción se rigen por un contrato. Nuestras propias campañas de marketing por correo electrónico, SMS o notificaciones push se basan en el consentimiento y pueden revocarse en cualquier momento. El hecho de compartir sus datos de contacto con un agente concreto se basa en el consentimiento explícito para cada agente y puede revocarse en cualquier momento. La moderación de la comunidad, la seguridad, la prevención del fraude y el análisis de productos se basan en intereses legítimos. Las obligaciones fiscales, contables y legales se basan en obligaciones legales.
2.4 Compartir clientes potenciales con los corredores asociados
Solo transferimos tu nombre, correo electrónico y número de teléfono a un corredor asociado una vez que marques la casilla de consentimiento en la que se indica dicho corredor. A partir de ese momento, el corredor pasa a ser un responsable del tratamiento independiente, sujeto a su propia política de privacidad; nuestros contratos le prohíben revender o compartir tus datos con terceros. Recibimos una compensación por estas recomendaciones; consulta la «Divulgación sobre la colaboración con afiliados y corredores».
2.5 Encargados del tratamiento y transferencias
Recurrimos a proveedores de alojamiento web, análisis de datos, correo electrónico/SMS y pagos como encargados del tratamiento, en virtud de los acuerdos previstos en el artículo 28 del RGPD. Las transferencias fuera de la UE/EEE se basan en decisiones de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo de 2021.
2.6 Retención
Los datos de la cuenta se conservan durante toda la vigencia de la misma más 24 meses. Los registros de consentimiento y de transferencia de clientes potenciales se conservan durante 5 años tras la baja, como prueba de cumplimiento normativo. Los registros de pagos se conservan según lo exigido por la legislación fiscal de Chipre. Las publicaciones en la comunidad se conservan hasta que las elimines tú mismo o sean eliminadas por el equipo de moderación.
2.7 Tus derechos
Los usuarios de la UE/EEE, en virtud del RGPD, y los usuarios del Reino Unido, en virtud del RGPD del Reino Unido, tienen derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento y presentación de reclamaciones ante su autoridad de control. Las oposiciones al marketing directo se respetan en todo momento. Los usuarios de Chipre pueden ponerse en contacto con dataprotection.gov.cy y los del Reino Unido con la ICO. Los usuarios de otros países pueden ejercer los derechos locales aplicables poniéndose en contacto con support@bullai.ai.
2.8 Niños
El Servicio está destinado a usuarios mayores de 18 años. No tratamos deliberadamente datos de menores y, en caso de detectarlos, los eliminamos.
Política de cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el inicio de sesión, la seguridad y el almacenamiento del consentimiento, que están siempre activadas; cookies analíticas, solo con consentimiento; y cookies de marketing o de afiliados, incluidas aquellas que atribuyen tus registros en brókers a nuestras recomendaciones, solo con consentimiento. Las cookies no esenciales solo se cargan después de que las aceptes en el banner, de conformidad con la normativa de privacidad electrónica de la UE y la PECR del Reino Unido. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento en la configuración de tu navegador. Para consultar la tabla actualizada de cookies, proveedores y duraciones, ponte en contacto con support@bullai.ai.